Kullanım Koşulları | KonstraERP

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Koşulları (“Sözleşme”), Konstra ERP(“KonstraERP”, “biz”) tarafından sunulan bulut tabanlı inşaat ERP yazılımının (“Platform”) kullanımına ilişkin şart ve koşulları düzenler.

Platformu kullanarak bu Sözleşme'yi kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız Platformu kullanmayınız.

2. Tanımlar

Kullanıcı: Platforma kayıt olarak erişim sağlayan gerçek veya tüzel kişi
Kiracı (Tenant): Platforma abone olan firma/kuruluş
İçerik: Kullanıcılar tarafından Platforma yüklenen her türlü veri, dosya ve bilgi
Hizmet: KonstraERP tarafından sunulan tüm yazılım modülleri ve destek hizmetleri

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Hesap oluşturmak için geçerli bir e-posta adresi ve doğru bilgiler sağlamanız gerekir.
Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz. Şifrenizi güçlü tutun ve kimseyle paylaşmayın.
Hesabınızda yetkisiz erişim tespit etmeniz halinde derhal bizi bilgilendirmelisiniz.
Her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir.

4. Hizmet Kullanımı

Platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

Platformu yasalara uygun şekilde kullanmak
Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek
Platforma zararlı yazılım yüklememek
Platformun altyapısını aşırı yüklememek veya kötüye kullanmamak
Tersine mühendislik, kaynak kodu çıkarma veya yazılımı kopyalama yapmamak
Platformu üçüncü şahıslara alt lisans ile devretmemek

5. Fikri Mülkiyet

KonstraERP platformunun tasarımı, kodu, logosu, içerikleri ve tüm fikri mülkiyet hakları Konstra ERP'ye aittir. Platform üzerinde size yalnızca sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım lisansı verilmektedir.

Kullanıcılar tarafından Platforma yüklenen içeriklerin mülkiyeti kullanıcılara aittir. Bu içerikler üzerinde hizmetin sunulması için gereken sınırlı lisansı bize vermiş olursunuz.

6. Abonelik ve Ödeme

Platform, aylık veya yıllık abonelik modeli ile çalışır.
İlk 14 gün ücretsiz deneme süresi sunulmaktadır.
Abonelik ücretleri seçilen paket ve modüllere göre belirlenir.
Faturalar aylık/yıllık olarak kesilir ve e-posta ile gönderilir.
Ödeme gecikmesi halinde hesabınız askıya alınabilir.
Yıllık aboneliklerde erken iptal halinde iade yapılmaz.

7. Veri ve Gizlilik

Verilerinizin korunması ve gizliliği hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyiniz.

Verileriniz multi-tenant mimaride tenant bazlı izole edilir.
Abonelik sona erdiğinde verilerinize 90 gün boyunca erişim sağlayabilirsiniz.
90 gün sonunda verileriniz kalıcı olarak silinir.
Talep halinde verilerinizin bir kopyasını Excel/CSV formatında dışa aktarabilirsiniz.

8. Hizmet Seviyesi (SLA)

%99.9 uptime garantisi sunulmaktadır (aylık bazda).
Planlı bakım çalışmaları en az 48 saat öncesinden bildirilir.
Kritik güvenlik güncellemeleri derhal uygulanabilir.
Teknik destek, iş günlerinde 09:00-18:00 saatleri arasında sağlanır.

9. Sorumluluk Sınırlaması

KonstraERP, Platformun kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Platformun kullanımından doğabilecek dolaylı, arızi veya cezai zararlardan sorumluluk kabul etmez. Sorumluluğumuz, her hâlükârda, ilgili abonelik döneminde tarafınızca ödenen toplam tutarı aşmayacaktır.

10. Sözleşme Feshi

Aylık abonelikleri istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut dönem sonunda geçerli olur.
Kullanım Koşullarını ihlal etmeniz halinde hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir.
Hesap kapatma sonrası verileriniz 90 gün tutulup ardından silinir.

11. Değişiklikler

Bu Kullanım Koşulları'nı önceden bildirerek değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Değişiklikler, Platform üzerinden veya e-posta yoluyla bildirilecektir. Değişiklik sonrasında Platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. İletişim

Kullanım Koşulları ile ilgili sorularınız için:

E-posta: hukuk@konstraerp.com
Adres: İstanbul, Türkiye